POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
• Identidad: Luis Galindo Martín (en adelante, el «Titular»).
• NIF/DNI: 45424852J
• Dirección: Avda Castilla 55
• Correo electrónico: luis@aprendehaciendo.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
En aprendehaciendo.es tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar la suscripción a nuestra plataforma de ejercicios de matemáticas, tramitar los cobros recurrentes a través de las pasarelas autorizadas, permitir el acceso al aula virtual y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio o contenidos educativos del blog. Los datos no se utilizarán para elaborar perfiles automatizados.
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del usuario al registrarse y la ejecución de un contrato de servicios al adquirir cualquiera de nuestras suscripciones de WooCommerce.
4. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS
Los datos de los usuarios se comunicarán únicamente a los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma bajo estrictos contratos de confidencialidad:
• Hosting: Clouding.host (Servidores ubicados en Barcelona, dentro de la Unión Europea).
• Pasarelas de Pago: PayPal para gestionar de forma segura los cobros, cifrando los datos de las tarjetas.
• El Titular no vende ni cede datos a terceros bajo ningún concepto.
5. DERECHOS DEL USUARIO
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo electrónico a luis@aprendehaciendo.es adjuntando una copia de su DNI. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2. Plantilla de Política de Cancelación, Devoluciones y Envío
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
1. CONDICIONES DE LA SUSCRIPCIÓN
El acceso a los materiales y ejercicios de aprendehaciendo.es se gestiona mediante una suscripción periódica recurrente a través del sistema WooCommerce Subscriptions. Al contratar el servicio, el usuario autoriza los cargos automáticos con la periodicidad elegida (mensual o anual) hasta que decida cancelar el servicio.
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)
De acuerdo con el artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado.
Dado que el acceso a la plataforma de ejercicios y tutoriales es inmediato tras el pago, no se realizarán reembolsos parciales ni totales de las cuotas ya cobradas. El usuario mantendrá el acceso completo a la plataforma hasta que finalice el periodo facturado en curso.
3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN (BAJA DEL SERVICIO)
El usuario es libre de cancelar su suscripción en cualquier momento y sin penalización alguna.
• Cómo proceder: Para darse de baja, el usuario simplemente debe acceder a su perfil en la web, ir a la sección «Mi Cuenta» > «Suscripciones» y hacer clic en el botón «Cancelar».
• Plazo: La cancelación debe realizarse al menos 24 horas antes de la fecha del siguiente cobro automático para evitar que el banco procese el recibo del nuevo ciclo.
4. POLÍTICA DE ENVÍO
Al tratarse de un servicio de software y contenido 100% digital, no existen envíos físicos ni gastos de transporte asociados. La entrega del servicio es automática e inmediata a través del correo electrónico de confirmación con los datos de acceso proporcionados durante el registro.